
「当“禁止投喂动物”的牌子盈富优配,撞上“禁止婴儿喝奶”的现实,这场发生在上海动物园的闹剧,让人看了心里真不是滋味。
那天茅先生夫妻俩带着十个月大的娃逛动物园,天气热得人发慌,刚玩了一刻钟,小宝宝就饿得直哭。最近的母婴室得走十五分钟,大热天的,谁忍心让娃受这罪?
夫妻俩转头进了有空调的科学教育馆,心想这儿又近又凉快,正好让孩子安稳喝个奶。眼见馆里不少大人正拿着水瓶喝水,他们也自然掏出奶瓶。
展开剩余79%谁知刚喂上,工作人员就过来赶人,理由是“馆内禁止饮食”。茅先生气不过:大人喝水不管,婴儿喝奶就不行?难道奶不是喝的?这也太双标了吧!
较真的茅先生非要看规定条文,工作人员却拿不出来。双方越说越僵,工作人员竟扬言要曝光他们“不文明”。
投诉到园方,结果更让人心寒——拒不道歉!还临时打印了“禁止饮食”的A4纸贴出来。园方咬定门外有母婴室,喂奶就该去那里。
说实话,展馆禁止饮食我们能理解,毕竟要保护展品。但十个多月大的娃娃饿得直哭,这是最基本的生理需求啊!大人能忍,小娃娃能等十五分钟吗?
规矩是死的盈富优配,人是活的。更何况,哪条白纸黑字写着不准婴儿喝奶?这么执行规矩,是不是太冷冰冰了?
这事在网上炸开了锅。有网友力挺家长:“饿哭的婴儿能等吗?根本不懂带娃的难处!”也有人站园方:“规矩就是规矩,破了先例还怎么管?”
要我说,工作人员要是能灵活点,引导家长找个角落喂奶,而不是生硬驱赶,事情也不会闹这么大。
现在生育率本来就不高,要是连婴儿的基本需求都不被体谅,谁还敢生娃?
说到底,这场“喝奶风波”暴露的是公共服务的短板。真正的管理,既要有原则,也要有温度。在制定规则时,是不是该为特殊需求留点弹性空间?
园方真该好好反思:母婴室设置是否合理?工作人员培训是否到位?遇到特殊情况能不能灵活处理?
这件事你怎么看?规矩和人情,到底该怎么平衡?欢迎在评论区说说你的想法。
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